Tautan-WA · Untuk bengkel
Bagaimana kalau bengkel Anda tidak perlu terus-menerus mencari pelanggan baru?
Bagaimana kalau pelanggan lama bisa menjadi sumber pemasukan yang terus berjalan?
Masalah yang sering tidak terlihat
Pelanggan yang sudah pernah datang, sebenarnya belum selesai.
Bayangkan jika pelanggan yang sudah pernah datang bisa kembali lagi secara konsisten.
Bukan karena mereka kebetulan ingat kapan harus servis. Bukan karena Anda terus memberikan diskon.
Tapi karena Anda memiliki cara untuk tetap terhubung dengan mereka.
Sebuah bengkel
Ini bukan sekadar teori.
Kami melihatnya terjadi pada sebuah bengkel.
Bengkel tersebut sudah memiliki database pelanggan yang selama ini hanya tersimpan: nama, nomor WhatsApp, pelanggan yang pernah datang.
Ketika data tersebut mulai digunakan untuk menghubungi kembali pelanggan yang sudah waktunya servis, sesuatu mulai berubah.
Pelanggan lama mulai berdatangan lagi.
Data yang sebelumnya hanya menjadi arsip, mulai menjadi sumber pelanggan kembali.
Sebuah perubahan cara berpikir
Pertumbuhan bisnis tidak selalu harus dimulai dari mencari pelanggan baru.
- Mereka sudah mengenal bisnis Anda.
- Mereka sudah pernah membeli.
- Mereka sudah pernah percaya.
Yang mungkin mereka butuhkan hanyalah sebuah alasan untuk kembali.
Jangan percaya begitu saja
Kami tidak ingin menjual Anda sebuah janji.
Cara ini memang terdengar sederhana. Teorinya mudah. Tapi kami tidak ingin berhenti di teori.
Kami ingin mengajak Anda melihat sendiri ketika sebuah pesan sederhana benar-benar dibalas oleh pelanggan.
Dan dari situlah kami tahu: ternyata cara sederhana ini benar-benar bisa bekerja.
Lihat bagaimana caranyaBengkel Langganan
Halo Pak R***, sudah waktunya servis berkala nih. Mau kami bantu jadwalkan? 09.12
Boleh mas, untuk besok pagi masih ada? 09.18
Masih Pak. Kami catat jam 09.00 ya. Sampai ketemu! 09.19
Pelanggan lama benar-benar kembali.
Tautan-WA
Mulai manfaatkan pelanggan yang sudah Anda punya.
Tautan-WA membantu bisnis menggunakan kembali database pelanggan untuk membangun komunikasi dan mendorong mereka kembali.
- 01
Database pelanggan
Gunakan kembali nama dan nomor yang sudah Anda miliki.
- 02
Pilih yang relevan
Misalnya pelanggan yang sudah mendekati jadwal servis berikutnya.
- 03
Kirim pesan yang sesuai
Mulai percakapan di WhatsApp, bukan sekadar mengirim massal.
- 04
Pelanggan kembali
Pantau balasan dan lanjutkan hubungan dari satu tempat.
Bukan sekadar WhatsApp blast
Satu alur untuk mengubah data menjadi hubungan.
Dari database pelanggan sampai booking jadwal servis — semua dalam satu alur yang bisa diikuti tim Anda.
Yang Anda dapatkan
Alat yang sama, dipakai untuk pelanggan bengkel Anda.
-
Database pelanggan
Simpan riwayat kontak sebagai dasar campaign berikutnya.
-
WhatsApp Campaign
Jangkau kelompok pelanggan yang tepat dengan pesan yang relevan.
-
Campaign Tracker
Lihat pesan terkirim, dibaca, dan dibalas dalam satu tampilan.
-
Omnichannel Inbox
Kerjakan percakapan dari beberapa nomor WhatsApp bersama tim.
-
Booking Management
Bawa percakapan pelanggan menuju jadwal servis yang jelas.
-
WA Form Builder
Kumpulkan data baru dan arahkan calon pelanggan ke WhatsApp.
Mulai dari yang sudah Anda miliki
Anda mungkin tidak membutuhkan lebih banyak pelanggan.
Mungkin Anda hanya perlu mulai berbicara lagi dengan pelanggan yang sudah pernah mempercayai Anda.